Pentru a evita aplicarea sancțiunilor în condițiile unor eventuale depășiri ale termenelor de ședere, cetățenii moldoveni de peste hotare sunt sfătuiți să contacteze serviciile migraționale sau autoritățile publice din regiunile în care se află pentru a se documenta asupra procedurii de extindere dreptului de ședere sau aplicării excepțiilor interne în legătură cu limitările impuse la traversarea frontierelor.
Ministerul Afacerilor Externe și Integrării Europene precizează într-un comunicat de presă, citat de IPN, că, în cazul imposibilității obținerii informațiilor respective de la autoritățile locale, cetățenii moldoveni pot solicita suportul misiunilor diplomatice și oficiilor consulare ale Republicii Moldova.
Lista ambasadelor și consulatelor Republicii Moldova (cu site-urile oficiale, paginile de facebook și telefoanele de urgență) poate fi accesată pe site-ul oficial al Ministerul Afacerilor Externe și Integrării Europene.