50 de primari și reprezentanți ai autorităților publice locale și centrale din Republica Moldova au efectuat vineri, 16 mai, o vizită de studiu în municipiul Ungheni, organizată de PNUD Moldova în cooperare cu Cancelaria de Stat, cu sprijinul programului „EU4Moldova: Regiuni-cheie”, transmite PNUD Moldova.
Evenimentul a fost dedicat primarilor interesați de instituționalizarea ghișeelor unice pentru furnizarea serviciilor publice administrative, digitalizarea serviciilor publice în contextul procesului de amalgamare voluntară. Scopul vizitei a fost facilitarea schimbului de bune practici și lecții învățate din experiența municipiului Ungheni în operaționalizarea ghișeului unic, precum și familiarizarea cu modele instituționale relevante, cum ar fi Asociația de Dezvoltare Intercomunitară (ADI), AVE Ungheni și Apă-Canal Ungheni – operatori regionali care gestionează servicii de gospodărie comunală în mod eficient și integrat.
Evenimentul a debutat cu o întâlnire cu primarul municipiului Ungheni, Vitalie Vrabie, urmată de o vizită la Ghișeul Unic din incinta Primăriei, unde participanții au aflat mai multe despre cele 17 servicii publice oferite și soluțiile digitale implementate pentru eficientizarea proceselor administrative.
În continuare, delegația a vizitat sediul Asociației de Dezvoltare Intercomunitară, inaugurată în luna aprilie curent, cu scopul să îmbunătățească serviciile publice, să atragă investiții și să implementeze proiecte regionale. Ulterior, a urmat o vizită la operatorul regional „Apă-Canal Ungheni” dotat cu un sistem modern de automatizare – SCADA (Sistem de Supraveghere, Control și Achiziție de Date), care permite monitorizarea în timp real, colectarea datelor și controlul de la distanță al rețelei de apă și canalizare. Aici operatorii centrului au prezentat funcționalitățile avansate ale sistemului SCADA, care contribuie la optimizarea consumului de energie, reducerea pierderilor și îmbunătățirea calității serviciilor furnizate populației.
Vizita s-a încheiat la SRL „AVE Ungheni”, care oferă servicii în domeniul salubrizării și colectării deșeurilor pentru 11 mii de gospodării și peste 750 de companii din municipiul Ungheni și alte 11 localități învecinate. Aici, participanților le-a fost oferită o perspectivă completă asupra modului în care inovația, cooperarea intercomunitară și digitalizarea pot transforma gestionarea serviciilor publice într-un mod eficient și orientată către cetățean.
Regiunea Ungheni a beneficiat în ultimii cinci ani de un suport financiar de peste 10 milioane de euro prin intermediul programului „EU4Moldova: Regiuni-cheie”, finanțat de Uniunea Europeană și implementat de PNUD și UNICEF. Această vizită a fost organizată în contextul sprijinului oferit de PNUD pentru îmbunătățirea cadrului de politici și de reglementare aferent administrației publice locale, inclusiv prin asistență în procesul de amalgamare voluntară a localităților.
Participanții au inclus reprezentanți ai comunităților care au inițiat deja procesul de amalgamare voluntară, interesați de soluții practice și modele replicabile pentru modernizarea serviciilor publice locale.
