• Acasă
  • Contacte
  • Despre noi
  • Europa pentru mine
  • Gândește critic!
  • Raport de activitate 2024
  • Surse de venit 2024
  • Raport financiar 2024
sâmbătă, 7 iunie, 2025
Unghiul - Vezi lumea aşa cum e ea!
  • Social
  • Unghiul de veghe
  • Colţul negru
  • Politic
  • Economic
  • Educaţie
  • Sănătate
  • Sport
  • Diverse
  • Oameni și locuri
    • Alegeri anticipate
    • Alegeri prezidențiale 2024
    • Alegeri prezidențiale 2020
    • Alegerile locale 2023
    • Alegeri 2019
    • Cultural
    • Coronavirus
    • Tête-à-tête
    • Opinia cititorului
    • Infracţional
    • Falsuri media
    • Cere socoteală pentru banii publici!
    • Povestea de lângă noi
    • Porția de lectură cu ziarul „Unghiul”
    • Gândește critic!
    • Jurnalist pentru o zi
    • Corupția ne fură viitorul. Tu ce viitor vrei?
    • Ungheneni de succes
    • Drepturile omului: garanţii versus realităţi
    • Campania Națională pentru o Justiție Sănătoasă
    • Referendum 2024
    • O întrebare pentru…
    • #protejatonline
    • Obiectiv European
    • Cititorul semnaleaza
    • Electorala 2016: Votează informat!
    • Europa pentru mine
    • „ZOOM pe Tineri”
    • Fii cu ochii pe autorități!
    • Personalitatea anului
No Result
View All Result
  • Social
  • Unghiul de veghe
  • Colţul negru
  • Politic
  • Economic
  • Educaţie
  • Sănătate
  • Sport
  • Diverse
  • Oameni și locuri
    • Alegeri anticipate
    • Alegeri prezidențiale 2024
    • Alegeri prezidențiale 2020
    • Alegerile locale 2023
    • Alegeri 2019
    • Cultural
    • Coronavirus
    • Tête-à-tête
    • Opinia cititorului
    • Infracţional
    • Falsuri media
    • Cere socoteală pentru banii publici!
    • Povestea de lângă noi
    • Porția de lectură cu ziarul „Unghiul”
    • Gândește critic!
    • Jurnalist pentru o zi
    • Corupția ne fură viitorul. Tu ce viitor vrei?
    • Ungheneni de succes
    • Drepturile omului: garanţii versus realităţi
    • Campania Națională pentru o Justiție Sănătoasă
    • Referendum 2024
    • O întrebare pentru…
    • #protejatonline
    • Obiectiv European
    • Cititorul semnaleaza
    • Electorala 2016: Votează informat!
    • Europa pentru mine
    • „ZOOM pe Tineri”
    • Fii cu ochii pe autorități!
    • Personalitatea anului
No Result
View All Result
Unghiul - Vezi lumea aşa cum e ea!
No Result
View All Result
Home Diverse

Ce drepturi ai când cumperi un pachet turistic și ce trebuie să știi ca să nu ai surprize

de info.unghiul
5 iunie 2025
in Diverse
0
Turismul medical a generat în 2022 venituri de 50 mln dolari
Share on FacebookShare on Twitter

Peste 330 de mii de moldoveni au ales anul trecut vacanțele în Turcia prin pachete turistice, însă puțini știu exact ce drepturi au și ce trebuie să verifice înainte de a plăti. O informare corectă poate face diferența între o vacanță reușită și una plină de neplăceri.

Într-o notă informativă prezentată de Centrul Analitic Independent „Expert-Grup”, citată de IPN, se explică că un pachet turistic înseamnă mai mult decât o ofertă convenabilă – este un contract legal care implică drepturi și obligații clare pentru ambele părți. Acest tip de serviciu combină cel puțin două elemente esențiale pentru o călătorie – de obicei transportul și cazarea – și este vândut de un profesionist, adică o agenție sau un tur-operator. Cele mai populare destinații pentru moldoveni rămân Turcia și Egiptul, iar vacanțele de tip „all-inclusive” atrag tot mai mulți turiști prin confortul pe care îl oferă.

Totuși, chiar dacă agențiile nu mai au nevoie de licență din 2017, ele sunt în continuare obligate să respecte legislația și să asigure siguranța și calitatea serviciilor oferite. Iar pentru consumator, cheia este informarea. Verificarea atentă a contractului, a serviciilor incluse și a costurilor suplimentare este esențială înainte de a face orice plată. Este bine să fie analizate condițiile de cazare, tipul transportului și eventualele taxe adăugate, cum ar fi cele pentru bagaje sau pentru servicii locale.

Un aspect important este dreptul de a anula vacanța. Potrivit legii, consumatorul poate renunța la pachetul turistic în orice moment, dar, în lipsa unor circumstanțe inevitabile, agenția poate percepe un comision. În același timp, organizatorul poate anula călătoria dacă nu este atins numărul minim de participanți sau dacă apar evenimente neprevăzute. În aceste cazuri, clientul are dreptul să primească înapoi toți banii achitați.

Diferențele între pachetele turistice și rezervările făcute individual sunt semnificative. În cazul pachetelor, agenția este responsabilă să rezolve orice problemă, de la zboruri anulate până la cazări care nu corespund ofertei. În schimb, când serviciile sunt rezervate separat, fiecare furnizor răspunde doar pentru partea sa. Astfel, o întârziere de avion poate însemna pierderea cazării, fără ca cineva să răspundă pentru întreaga situație.

Pentru a evita complicațiile, în nota informativă se spune că este esențial ca turistul să aibă un contact de urgență oferit de agenție, iar în caz de problemă, să o anunțe imediat. Toate reclamațiile trebuie susținute cu dovezi, iar agenția are obligația să răspundă în maximum 14 zile. Dacă soluția nu este satisfăcătoare, consumatorul se poate adresa autorităților competente, inclusiv Autorității Aeronautice Civile sau Inspectoratului pentru Protecția Consumatorilor.

În anul 2024, de pe Aeroportul Internațional Chișinău au fost operate peste 1600 de zboruri tur-retur în Antalya, ceea ce a reprezentat peste 12% din totalul curselor. Mulți dintre acești turiști au apelat la agenții pentru pachete turistice, atrași de confortul și claritatea prețului forfetar. Cu toate acestea, experiența unei vacanțe depinde și de cât de bine este înțeles contractul semnat. Iar pentru situații neprevăzute, inclusiv cele medicale, este recomandată o asigurare de călătorie, care, de regulă, nu este inclusă în pachet și trebuie procurată separat.

Cunoașterea drepturilor și a pașilor de urmat în caz de neconformități permite fiecărui turist să se bucure de vacanță fără stres și să reacționeze corect atunci când lucrurile nu merg conform planului.

Articolul precedent

VIDEO. Tot mai multe afaceri verzi în nordul RM. Bărbații și femeile, parteneri egali în economia eco

Articolul urmator

Revizia tehnică se face după reguli noi din 1 iunie

info.unghiul

Related Posts

Copiii, în misiune de salvatori:  „Școala Securității – Împreună reducem riscurile”, ediția 2025, a reunit 5 echipe din trei raioane
Diverse

Copiii, în misiune de salvatori: „Școala Securității – Împreună reducem riscurile”, ediția 2025, a reunit 5 echipe din trei raioane

5 iunie 2025
Diverse

Revizia tehnică se face după reguli noi din 1 iunie

5 iunie 2025
24 iunie – zi de doliu național în legătură cu funeraliile scriitorului Spiridon Vangheli
Diverse

Zi de doliu național. Eugen Doga este petrecut pe ultimul drum

5 iunie 2025
Autoritățile cer înăsprirea legislației anti-tutun
Diverse

Mai multe locuri interzise pentru fumat și amenzi mai mari

4 iunie 2025
Compozitorul Eugen Doga împlinește astăzi 85 de ani
Diverse

S-a stins din viață Eugen Doga

3 iunie 2025
Etică și condiții mai bune pentru lucrătorii sociali din Ungheni
Diverse

Etică și condiții mai bune pentru lucrătorii sociali din Ungheni

3 iunie 2025
Articolul urmator

Revizia tehnică se face după reguli noi din 1 iunie

  • În trend
  • Comentarii
  • Recent
Succint despre moștenirea legală

Deosebirea dintre testament, contractul de donație și contractul de înstrăinare a bunurilor cu condiția întreținerii pe viață

28 septembrie 2021
„Suflet din sufletul neamului meu”

„Suflet din sufletul neamului meu”

23 februarie 2024
Copii în situații de risc

Copii în situații de risc

13 februarie 2018
Tot ce trebuie să cunoști despre testament

Tot ce trebuie să cunoști despre testament

17 mai 2021
„Stop ham” – sperietoarea  şoferilor obraznici

„Stop ham” – sperietoarea şoferilor obraznici

10
Vizita Prim-Ministrului Pavel Filip în raionul Ungheni

Vizita Prim-Ministrului Pavel Filip în raionul Ungheni

8
Afacere cu urecheaţi

Afacere cu urecheaţi

3
La Petreşti: tata – consilier, mama – contabilă-şefă, fiica – secretar al consiliului local

La Petreşti: tata – consilier, mama – contabilă-şefă, fiica – secretar al consiliului local

3
Boghenii Noi a devenit tărâmul copilăriei de 1 Iunie

Boghenii Noi a devenit tărâmul copilăriei de 1 Iunie

5 iunie 2025
Ziua copiilor dispăruți: O lecție despre responsabilitate și siguranță la Ungheni

Ziua copiilor dispăruți: O lecție despre responsabilitate și siguranță la Ungheni

5 iunie 2025
„Pasiunea mea a fost  şi rămâne istoria”

01.09.1939 & 22.06.1941

5 iunie 2025
Copiii, în misiune de salvatori:  „Școala Securității – Împreună reducem riscurile”, ediția 2025, a reunit 5 echipe din trei raioane

Copiii, în misiune de salvatori: „Școala Securității – Împreună reducem riscurile”, ediția 2025, a reunit 5 echipe din trei raioane

5 iunie 2025

Recent publicat

Boghenii Noi a devenit tărâmul copilăriei de 1 Iunie

Boghenii Noi a devenit tărâmul copilăriei de 1 Iunie

5 iunie 2025
Ziua copiilor dispăruți: O lecție despre responsabilitate și siguranță la Ungheni

Ziua copiilor dispăruți: O lecție despre responsabilitate și siguranță la Ungheni

5 iunie 2025
„Pasiunea mea a fost  şi rămâne istoria”

01.09.1939 & 22.06.1941

5 iunie 2025
Copiii, în misiune de salvatori:  „Școala Securității – Împreună reducem riscurile”, ediția 2025, a reunit 5 echipe din trei raioane

Copiii, în misiune de salvatori: „Școala Securității – Împreună reducem riscurile”, ediția 2025, a reunit 5 echipe din trei raioane

5 iunie 2025
Boghenii Noi a devenit tărâmul copilăriei de 1 Iunie
Social

Boghenii Noi a devenit tărâmul copilăriei de 1 Iunie

5 iunie 2025
Ziua copiilor dispăruți: O lecție despre responsabilitate și siguranță la Ungheni
Social

Ziua copiilor dispăruți: O lecție despre responsabilitate și siguranță la Ungheni

5 iunie 2025
„Pasiunea mea a fost  şi rămâne istoria”
Colţul negru

01.09.1939 & 22.06.1941

5 iunie 2025
Copiii, în misiune de salvatori:  „Școala Securității – Împreună reducem riscurile”, ediția 2025, a reunit 5 echipe din trei raioane
Diverse

Copiii, în misiune de salvatori: „Școala Securității – Împreună reducem riscurile”, ediția 2025, a reunit 5 echipe din trei raioane

5 iunie 2025
Social

În premieră, plățile electronice depășesc retragerile de numerar

5 iunie 2025
Diverse

Revizia tehnică se face după reguli noi din 1 iunie

5 iunie 2025
Unghiul – Vezi lumea aşa cum e ea!

Suntem aşa cum suntem, cu ajunsurile şi neajunsurile noastre, ca toţi oamenii care zi de zi îşi fac cu migală meseria. Principalul pentru noi este ca dumneavoastră, dragi cititori, în fiecare vinere să luaţi ziarul „UNGHIUL” şi să vedeţi lumea aşa cum este ea.

Urmăriți-ne

Categorii postări

  • #protejatonline
  • Alegeri 2019
  • Alegeri anticipate
  • Alegeri prezidențiale 2020
  • Alegeri prezidențiale 2024
  • Alegerile locale 2023
  • Campania Națională pentru o Justiție Sănătoasă
  • Cere socoteală pentru banii publici!
  • Cititorul semnaleaza
  • Colţul negru
  • Coronavirus
  • Corupția ne fură viitorul. Tu ce viitor vrei?
  • Cultural
  • Diverse
  • Drepturile omului: garanţii versus realităţi
  • Economic
  • Educaţie
  • Electorala 2016: Votează informat!
  • Europa pentru mine
  • Falsuri media
  • Fii cu ochii pe autorități!
  • Gândește critic!
  • Infracţional
  • Jurnalist pentru o zi
  • O întrebare pentru…
  • Oameni și locuri
  • Obiectiv European
  • Opinia cititorului
  • Politic
  • Porția de lectură cu ziarul „Unghiul”
  • Povestea de lângă noi
  • Referendum 2024
  • Sănătate
  • Social
  • Sport
  • Tête-à-tête
  • Ungheneni de succes
  • Unghiul de veghe
  • „ZOOM pe Tineri”

Recent publicat

Boghenii Noi a devenit tărâmul copilăriei de 1 Iunie

Boghenii Noi a devenit tărâmul copilăriei de 1 Iunie

5 iunie 2025
Ziua copiilor dispăruți: O lecție despre responsabilitate și siguranță la Ungheni

Ziua copiilor dispăruți: O lecție despre responsabilitate și siguranță la Ungheni

5 iunie 2025
  • Social
  • Unghiul de veghe
  • Colţul negru
  • Politic
  • Economic
  • Educaţie
  • Diverse
  • Sport
  • Sănătate
  • Oameni și locuri
  • Surse de venit 2024

© 2005 - 2025 - Unghiul - Vezi lumea aşa cum e ea!.

No Result
View All Result
  • Social
  • Unghiul de veghe
  • Colţul negru
  • Politic
  • Economic
  • Educaţie
  • Diverse
  • Sport
  • Sănătate
  • Oameni și locuri
    • Mai multe
      • Alegeri 2019
      • Alegerile locale 2023
      • Alegeri prezidențiale 2020
      • Alegeri prezidențiale 2024
      • Campania Națională pentru o Justiție Sănătoasă
      • Cere socoteală pentru banii publici!
      • Cititorul semnaleaza
      • Coronavirus
      • Corupția ne fură viitorul. Tu ce viitor vrei?
      • Cultural
      • Drepturile omului: garanţii versus realităţi
      • Europa pentru mine
      • Falsuri media
      • Fii cu ochii pe autorități!
      • Gândește critic!
      • Infracţional
      • Jurnalist pentru o zi
      • O întrebare pentru…
      • Obiectiv European
      • Opinia cititorului
      • Personalitatea anului
      • Porția de lectură cu ziarul „Unghiul”
      • Povestea de lângă noi
      • #protejatonline
      • Referendum 2024
      • Tête-à-tête
      • Ungheneni de succes
  • Surse de venit 2024

© 2005 - 2025 - Unghiul - Vezi lumea aşa cum e ea!.

Login to your account below

Forgotten Password?

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In