Aurica Drobot este unul dintre „oamenii binelui”. Cei care reușesc să aducă lumină în viețile celor mai vulnerabili oameni. Lucrând de 14 ani ca lucrător social în satul Țîghira, raionul Ungheni, ea este mult mai mult decât un simplu angajat al sistemului de asistență socială – este un sprijin, un prieten și, adesea, singura familie pentru cei 10 beneficiari pe care îi are în grijă.
„Toți beneficiarii mei sunt persoane care nu au copii și, de cele mai multe ori, nici vecini care să-i ajute. Sunt singura lor legătură cu lumea exterioară. Am grijă să le cumpăr medicamente, pâine, le aduc apă, le fac focul în sobă și, dacă au nevoie, merg cu ei la spital”, povestește Aurica, cu o modestie care trădează o viață dedicată altora.
Mâini care aduc alinare
Un moment care i-a rămas adânc gravat în suflet a fost atunci când o beneficiară, plângând de recunoștință, i-a sărutat mâinile. „Aceste gesturi simple, dar pline de emoție, sunt cele care mă fac să continui. Îmi place să ajut oamenii care sunt într-o situație mai grea decât noi” ,spune ea. De multe ori, din propriul buzunar, le cumpără mâncare sau obiecte de care au nevoie, precum ciorapi sau alte lucruri mărunte, dar esențiale pentru un traiul de zi cu zi.
Provocări și soluții
Activitatea sa nu este lipsită de dificultăți. Apa potabilă și medicamentele compensate sunt doar câteva dintre problemele cu care se confruntă. „Nu avem robinete în case, așa că eu și soțul meu umplem sticle de la fântână și le ducem fiecărui beneficiar. Cu medicamentele compensate este la fel de greu: trebuie să merg la Ungheni pentru a le ridica, pentru că farmacia din sat nu le poate elibera”, explică ea. Ar fi de mare ajutor dacă aceste servicii ar putea fi disponibile mai aproape de sat, economisind timp și resurse prețioase.
Mână de sprijin pentru cei vulnerabili
Aurica este unul dintre cei peste 50 de lucrători sociali din raionul Ungheni, dar ceea ce o face unică este modul în care se apropie de oameni. Prin comunicare constantă și empatie, reușește să evite conflictele și să construiască o relație bazată pe încredere. Beneficiarii ei nu doar că îi cunosc numărul de telefon, dar o sună în orice moment într-un caz de urgență, știind că ea va le va sări în ajutor, chiar dacă e în afara programului de lucru.
Un exemplu de impact direct al muncii sale este ajutorul acordat unor beneficiari pentru obținerea gradului I de invaliditate, ceea ce le-a adus pensii mai mari și alte facilități. „Ei sunt foarte mulțumiți de acest serviciu, iar eu sunt bucuroasă că am putut să îmi aduc contribuția”, spune ea cu mândrie.
De la educatoare la lucrător social
Cariera sa nu a început în asistență socială. Timp de 27 de ani, Aurica a fost educatoare, o profesie care a ajutat-o să-și dezvolte empatia și răbdarea necesare în munca de acum. „Experiența ca educatoare m-a ajutat să înțeleg mai bine oamenii și să rămân calmă în situații dificile”, recunoaște ea.
Formare continuă
Aurica a rămas pentru o discuție după seminarul recent organizat pentru lucrătorii sociali din raion. Seminarul a fost dedicat metodelor de lucru cu beneficiarii și a inclus și distribuirea de haine pentru persoanele vulnerabile. „Astfel de seminare sunt foarte utile pentru noi. Ne ajută să fim mai bine pregătiți pentru nevoile beneficiarilor noștri”, afirmă ea.
Aurica Drobot este dovada vie a faptului că un singur om poate schimba viețile multora. Prin dedicare, empatie și o voință de fier, ea continuă să fie sprijinul de nădejde al celor care au cea mai mare nevoie de ajutor.
Nota redacției: Materialul despre Aurica Drobot face parte din seria de articole „Oamenii binelui”, pe care am lansat-o în nr. 3 din 23 ianuarie 2025. Ne-am propus să aducem în prim-plan poveștile lucrătorilor sociali. Vom explora greutățile pe care le întâlnesc zi de zi, satisfacțiile care îi motivează să continue și modul în care contribuie la schimbarea în bine a comunității. În această serie, ne concentrăm pe lucrătorii sociali din cadrul Serviciului de îngrijire la domiciliu – oameni care, prin munca lor, devin sprijin esențial pentru persoanele vârstnice, bolnave sau imobilizate. Ei sunt cei care, cu pași mărunți și discreți, ajută la menținerea demnității și a calității vieții pentru cei care au cea mai mare nevoie.
Primul material din această serie a fost o privire generală asupra acestui serviciu esențial: cum funcționează, ce provocări implică și cui îi este dedicat. Despre toate acestea ne-a vorbit Svetlana Nemțanu, șefa serviciului, care, prin cuvintele și experiența ei, a deschis ușa ca să-i cunoaștem mai bine pe acești oameni ai binelui.
